FreeStyle Libre 1&2: Todo lo que necesitas saber!

erpla

Una pregunta @PGarcía, ¿has podido hacer un seguimiento del envío? He visto que te llegó el mail de DHL el sábado día 2 y que ya los tienes en casa. A mi me llegó el mail del sábado también, pero meto el localizador en la pagina de DHL y no hay información, solo que estába en Francia el día 2...

PGarcía

Hola @erpla. Me pasaba como a ti. Con el número de seguimiento que me mandó DHL el día 2 sólo ponía que el pedido estaba en Francia. Pero hoy día 4 a las 7:00 de la mañana recibí otro email esta vez de CORREOS con la confirmación de entrega y un número de seguimiento tipo PQ55MZ... propio de CORREOS y ése sí era bueno y al mediodía hoy ya tenía los sensores en casa.

Es como si en un momento dado el pedido pasase de ser responsabilidad de DHL a ser responsabilidad de CORREOS. No sé, cosas raras, o cosas de logística que se nos escapan...

Seguro que en breve recibes el email de Correos y te llegarán rápido los sensores.

erpla

Muchísimas gracias @PGarcía, esperando el mail de correos.....

erpla

Pues me acaba de llegar un mensaje de texto a movil de DHL donde dice que lo etregaran mañana..

PGarcía

Madre mía esto no hay quien lo descifre, en cada caso es diferente...
Pero bueno lo principal es que acaben llegando todos los sensores.

Ruthbia

yo sigo sin mis sensores y me caduca en 1 hora

( lo estiraré con Glimp 12 horas mas .... pero luego a base de capilares...y encima estoy con resistencia a la insulina que es cuando mas me controlo.

Los pedí el 20 de noviembre. Abbott me envió un mail el día 1 diciendo que habían salido del almacén; puse como dirección mi oficina y hoy cierro por el puente....arjjjj....hasta el lunes 11, si llegan, nada...

erpla

@Ruthbia los pedimos tu y yo el mismo día y se supone que me llegan hoy. ¿No te han enviado nada de DHL?

nigiri

A mí me lo han traído directamente los de DHL también.

Ruthbia

erpla dijo:
@Ruthbia los pedimos tu y yo el mismo día y se supone que me llegan hoy. ¿No te han enviado nada de DHL?

nada de nada

sigsauer

Yo estoy igual, pedí un sensor por el anuncio de la funda del lector el día 20 y nada de nada, en la página pone enviado pero nada, suerte que aún me quedaban 2 sensores más. Ésta semana con el macro puente estoy seguro que no llegan.-

Ruthbia

Acabo de llamar y nada....solo sale que ha salido de almacén.
No saben si por DHL o Correos.
Hoy ya da igual, porque cualquier centro de reparto hace su planning con 48 horas vista. Yo no tengo ningún mail ni de Correos ni de DHL, así que ya para la semana que viene. Entre dos festivos no hay opciones.

Ya me he quejado que podían avisar en el momento de la compra de los problemas de entrega para saber a qué atenernos. Ahora estaré 7-10 días sin sensores.

A mi la demora en cualquier producto de venta online me da igual, pero hablamos de un material de soporte a una enfermedad.

Muy mal, de verdad que muy mal...la operadora, que me iba a decir....en fin....lástima que no exista otro medio relativamente asequible.

dolores10ro

Vuelvo...pedido dia 13 y llego hoy 4 de diciembre...a esta altura no se si pedire mas...se me hace que comprare genteel, dicen q no duele a pincharte,nos sale mas barato...Saludos.

diegomiquel

sigsauer dijo:
Yo estoy igual, pedí un sensor por el anuncio de la funda del lector el día 20 y nada de nada, en la página pone enviado pero nada, suerte que aún me quedaban 2 sensores más. Ésta semana con el macro puente estoy seguro que no llegan.-

Pues lo de la funda nada de nada. He reclamado a abbott pero no me han contestado.

RAKE

Buenass!

pues yo como comenté la semana pasada, finalmente recibi los sensores el jueves 30 de noviembre. es decir, casi 3 semanas después de pedirlos!! (los pedí el 13 noviembre)
Espero que vayan agilizando los pedidos, porque no me parece ni medio normal...y si no, que nos compensen economicamente por el deteriodo del servicio ( es una utopía, claro está)

091975

Yo recibí los sensores ayer por la tarde pero sin mandar seguimiento.
Como ya he comentado los pedí el 22 y por teléfono. Fecha de caducidad 09/2018.
La funda no tengo esperanza de recibirla

Amélie

Yo fui esta mañana a la única farmacia de mi ciudad que los vende. Llevan tiempo esperándolos, quedaron en avisarme cuando les lleguen (se supone que deberían haber llegado ayer).

Fco_Javier_8888

No sabía que lo vendían en farmacias

Amélie

Yo solo lo encontré en una, y me enteré porque me lo comentaron en mi farmacia habitual.

Fco_Javier_8888

Amélie dijo:
Yo solo lo encontré en una, y me enteré porque me lo comentaron en mi farmacia habitual.

De donde eres?

sigsauer

Amélie dijo:
Yo fui esta mañana a la única farmacia de mi ciudad que los vende. Llevan tiempo esperándolos, quedaron en avisarme cuando les lleguen (se supone que deberían haber llegado ayer).

Primera noticia de que lo vendieran en farmacias...
8-|

Ruthbia

Pues aquí sigo sin saber nada de los sensores. Ni un mail ni nada de que hayan salido a reparto....10 días mas tarde del famoso mensaje de "ha salido de almacén"...en lugar de DHL o Correos, han debido enviarlos en Tortuga o Caracol por eso de ahorrarse los costes de envío.

Estoy llamando y no me pasan con ningún asesor....debemos estar llamando todos para quejarnos.

MartaM

Yo sigo esperando mis dos pedidos uno hecho el 13 de noviembre y cobrado el 28 de noviembre y otro hecho el 22 de noviembre y cobrado el 1 de diciembre.
He hablado hoy con ellos, del pedido del 13 de noviembre de 239.60€ no saben nada (nsolo saben cobrarlo) y del pedido del dia 22 de noviemreb, crreeen que me llegará pronto.
Mi hija está sin sensores desde el pasdo 29 de noviembre.
Hoy mismo he puesto mi cuarta reclamación en ABBOT. Otra reclamacion en la OCU, otra reclamacion a Sanidad de la Junta de Castilla y Leon. Tambien he preguntado en la agencia Española del medicamento, (consultas Generales) donde pudo poner una reclamación formal a ABBOTT LABORATORIES. por sus mentiras y por seguir ofreciendo y cobrando un producto que no sirven.
Si todos hicieramos esto a lo mejor tendríamos mas fuerza.

sigsauer

Yo del pedido del día 20 tengo confirmación de Correos de que está en camino pero no sé nada más.- Conclusión entre pitos y flautas va a ser 1 mes cuando antes en 3-4 días los tenía en casa, O se ponen las pilas o van a perder muchos clientes cosa que creo les importará bien poco ahora que están suministrando miles de sensores en Hospitales públicos que lo están empezando a financiar.-

Ruthbia

A mi me han dicho lo mismo que a @MartaM que lo van a investigar...llevo una semana sin sensor y los dedos machacados.
Me he dado cuenta que ya no soy capaz de funcionar con el capilar sin saber si estoy subiendo o bajando la glucemia....ya he tenido varias hipos por este desconocimiento a la hora de corregir glucosa.

Voy a mirar otros sistemas aunque sean mas carillos...no puedo depender de un unico proveedor

Ruthbia

arjjjjjjj chic@s esto es una broma......

me acaba de llegar una funda de silicona naranja para mi glucometro FreeStyle Libre y sigo sin noticias de los sensores.....no se si reir o llorar....

(

)

yo no había recibido el famoso mail con el regalo....alucinante

RAKE

Ruthbia dijo:
arjjjjjjj chic@s esto es una broma......

me acaba de llegar una funda de silicona naranja para mi glucometro FreeStyle Libre y sigo sin noticias de los sensores.....no se si reir o llorar.... ( )

yo no había recibido el famoso mail con el regalo....alucinante

jjajajaajjajj, me apuesto algo ,a que serás la única que reciba la funda de silicona

)

Yo aún tengo un sensor para ponerme..pero voy hacer pedido ahora mismo...como ya os comenté, a mi pasaron de llegarme en 4-5 días, a 3 semanas!!! :-q

MartaM

Ruthbia dijo:
arjjjjjjj chic@s esto es una broma......

me acaba de llegar una funda de silicona naranja para mi glucometro FreeStyle Libre y sigo sin noticias de los sensores.....no se si reir o llorar.... ( )

yo no había recibido el famoso mail con el regalo....alucinante

Lo mismo que a mi. Ayer me llego una funda para el FREE que no habia pedido y que no me habian enviado el correo de "regalo", pero mis seis sensores siguen perdidos, un pedido de 4 sensores el 13-11-2017 y otro de 2 sensores el 22-11-2017 no saben ni donde estan ni cuando van a saber donde están ni cuando los voy a recibir.

Sobra indicar que tampoco me van a devolver el importe ya pagado.

He interpuesto denuncia en consumo y en el Servicio Territorial de Industria Comercio y Turismo de Salamanca Junta de Castilla y León, asi como ya cinco reclamaciones a ABBOTT, que ni contesta a ellas.

Esta tarde me voy a pasar por comisaria a ver si los puedo denunciar por robo, me han robado 239.60€ mas 125.75€ ya que hace un mes que hice mis pedidos, y ni están ni se les espera.

Sigo esperando a que me contesten de la agencia Española del medicamento, (consultas Generales) donde puedo poner una reclamación formal a ABBOTT LABORATORIES. Por sus mentiras y por seguir ofreciendo y cobrando un producto que no sirven.

JPR

Ruthbia dijo:
A mi me han dicho lo mismo que a @MartaM que lo van a investigar...llevo una semana sin sensor y los dedos machacados.
Me he dado cuenta que ya no soy capaz de funcionar con el capilar sin saber si estoy subiendo o bajando la glucemia....ya he tenido varias hipos por este desconocimiento a la hora de corregir glucosa.

Voy a mirar otros sistemas aunque sean mas carillos...no puedo depender de un unico proveedor

Prueba a mirar el DEXCOM, creo que GUARDIAN CONNECT está agotado. El sistema es similar y en mi caso (lo probé durante 2 meses) me medía absolutamente lo mismo que freestyle. Hubo una semana y pico que tenía los dos sistemas: free en el brazo y dexcom en la tripa. Los resultados eran IDENTICOS

sigsauer

El mundo al revés, yo pedí 1 sensor para ver si me mandaban una funda y hoy me ha llegado el sensor pero de la funda nada de nada.-

nigiri

Madre mía, qué poca vergüenza tienen...

FreeStyle Libre 1&2: Todo lo que necesitas saber!

Comentarios