FreeStyle Libre 1&2: Todo lo que necesitas saber!

Yessica_A

Se están pasando bastante. Como ahora van a tener aseguradas las ventas con los sitios donde lo financian de la atención al cliente pasan totalmente. Nunca ha sido una maravilla pero ahora es penosa. Es una vergüenza cuando es gracias a nosotros que llevan ganando pasta un montón de tiempo. Yo he leído por ahí que les cuesta 5 dolares fabricar cada sensor y al precio que los venden ya podrían cuidar a sus clientes con la de beneficios que les damos. A ver si con un poco de suerte llega xiaomi o una de estas y saca un medidor continuo. Ya han sacado un glucometro super barato y muy preciso. Es pequeñito y se enchufa al móvil para pasar los datos, no trae pantalla ni nada. Les han dado varios premios y tienen la FDA. Esto dice en su web:

"El glucómetro Xiaomi iHealth fue presentado hace 2 días, justamente el Día Mundial de la Diabetes y tiene la certificación del consejo de Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA), así como la victoria en 3 premios internacionales que son RedDot, iF y CES en cuanto a la precisión de la medición realizada.

Solo se requieren 99 yuanes, que son alrededor de $15.31 para adquirir el kit que contiene el glucómetro Xiaomi iHealth, junto a 25 tiras reactivas, 25 agujas, 1 punzón, 2 baterías, 1 carcasa protectora y 1 bolsa de basura. También se tiene información de que los envíos comenzarán a partir del 24 de diciembre."

Y todo el artículo:

A ver si empiezan a comercializarlo en España y se meten a hacer más cosas. Porque yo de momento lo que he probado de xiaomi, calidad precio es muy bueno y hace falta más competencia para que bajen los precios de los medidores continuos.

RAKE

Sí, desde luego que se están comportando como autentica gentuza! vamos al cliente, ya ultimamente ni lo cuidan ni se espera que lo hagan...me parece una barbaridad, tener que esperar casi un mes para un pedido..y si es que llegan..porque lo de @MartaM me parece muy fuerte, que no sepan ni donde están los sensores..eso sí, el dinero ya retenido en el banco.
por cierto, imagino que te hayan dicho de devolverte el dinero o algo, no ?@MartaM

Yessica_A

Me puse ayer un sensor y me ha salido defectuoso. A los 60 minutos me decía todo el rato que no se podían obtener lecturas y lo intentase en 10 minutos. Y esta mañana al levantarme me ha dicho que había un error y que iniciase un nuevo sensor y los siguientes intentos sensor agotado. Me lo he quitado y estaba el filamento doblado y no se había pinchado. Menos mal que ya me habían llegado los nuevos y tenía para ponerme otro. A ver ahora como se portan al reclamarlo porque igual no me llega ni para Navidad visto lo visto.

Ruthbia

Nueva llamadita....
Pues dicen que me llegan entre el viernes 15 y el lunes 18.
Parece ser que se han quedado atascados los pedidos del 11 al 20 de noviembre. Los demás se han repartido en fecha.
Me ha comentado que lo envía DHL....veremos....

sigsauer

Pues nada, donde dije digo digo Diego, me acaba de llegar la funda del lector también. Por cierto el sensor me lo entregó correos express. Yo creo que con los pedidos de sensores por las fundas, se han visto sobrepasados y ahora no saben salir del atasco en el que se han metido..

nigiri

Esperemos que a partir de ahora la cosa se normalice.

Raulgc

MartaM dijo:

Ruthbia dijo:
arjjjjjjj chic@s esto es una broma......

me acaba de llegar una funda de silicona naranja para mi glucometro FreeStyle Libre y sigo sin noticias de los sensores.....no se si reir o llorar.... ( )

yo no había recibido el famoso mail con el regalo....alucinante

Lo mismo que a mi. Ayer me llego una funda para el FREE que no habia pedido y que no me habian enviado el correo de "regalo", pero mis seis sensores siguen perdidos, un pedido de 4 sensores el 13-11-2017 y otro de 2 sensores el 22-11-2017 no saben ni donde estan ni cuando van a saber donde están ni cuando los voy a recibir.

Sobra indicar que tampoco me van a devolver el importe ya pagado.

He interpuesto denuncia en consumo y en el Servicio Territorial de Industria Comercio y Turismo de Salamanca Junta de Castilla y León, asi como ya cinco reclamaciones a ABBOTT, que ni contesta a ellas.

Esta tarde me voy a pasar por comisaria a ver si los puedo denunciar por robo, me han robado 239.60€ mas 125.75€ ya que hace un mes que hice mis pedidos, y ni están ni se les espera.

Sigo esperando a que me contesten de la agencia Española del medicamento, (consultas Generales) donde puedo poner una reclamación formal a ABBOTT LABORATORIES. Por sus mentiras y por seguir ofreciendo y cobrando un producto que no sirven.

Si has pagado con paypal, puedes abrir una disputa en su página porque el producto no llego y está pagado, paypal te devuelve el dinero y se encarga de pedirselo al vendedor. Esto funciona con todas las páginas de venta online, por eso algunas de estas páginas no aceptan el pago por paypal. Con este método de pago tienes un seguro que te cubre hasta 1000€ por el valor del producto. Por intentarlo no se pierde nada.

nigiri

Me ha llegado la famosa funda que nunca pedí. El resto, ¿cómo vais con vuestros envíos? ¿os han llegado? espero que sí.

PGarcía

El mío tardó 23 días en llegar pero finalmente llegó. Visto cómo están las cosas, tengo claro que el próximo pedido lo haré con 1 mes o más de antelación.

Amélie

Yo no los encuentro en las farmacias donde suelen tenerlos. Dicen que no saben lo que pasa con los pedidos.
Yo los quería sí o sí para las Navidades y lo veo crudo : (

sigsauer

Yo no sabía que es España vendieran el Libre en farmacias , primera noticia que tengo. A mi me da que si tu pides sensores en una farmacia ellos lo comprarán en su página web igual que lo hacemos nosotros por lo que el tiempo de espera de los pedidos será el mismo,que ultimamente parece que es mucho.-

Amélie

He encontrado un par que sí los venden.
Lo más seguro es que sea como dices, así que me hartaré a pincharme los dedos durante las fiestas...pfff...

sigsauer

@Amélie Y no los puedes pedir tú o que te los pida alguien vía internet..? No sé digo yo.-

Amélie

sigsauer dijo:
@Amélie Y no los puedes pedir tú o que te los pida alguien vía internet..? No sé digo yo.-

Si los pido por internet no los tengo ni de broma para la cena del 24. He entrado en su página de Facebook y hay muchísimas quejas. Mi esperanza era encontrarlos en alguna farmacia.

RAKE

pues nada, yo pedí un par de sensores el lunes 11 de diciembre,. ayer recibí un mail de correos, que está en camino....aunque llevo sensor puesto,esperemos que lleguen esta semana, que eso indicaría que han mejorado los tiempos de entrega.
La funda de silicona no la espero, jjj
Por lo que estoy leyendo de vosotr@s, parece que se van desatascando...

Ruthbia

Yo no se nada de mis sensores pero me garantizaron que los nuevos pedidos van en fecha.
Estoy por pedir 2 más mientras se deciden a enviarme los 6 del pedido del 20 noviembre.

Ruthbia

Noticion!!!!
Los reemplazan por un pedido nuevo.
Por fin! !!!! Ya lo había reclamado esta mañana. Yo como cliente no tengo porque pagar sus problemas internos de reparto.

Me ha llegado el mail y en la plataforma de Abbott pone reemplazo.

5-7 días. ..me pilla de vacas y tengo puesta la dirección de mi empresa

Mariatt

En serio? Los reemplazan? Ufff, menos mal. Voy a mirar mi correo.

Lidia Márquez Rodríguez

Yo estoy esperando todavía un pedido del 11 de noviembre... Por un supuesto problema con correos express, se devolvió y desde abbott hace unos días nos dijeron que se ponían de nuevo en marcha.
Sin embargo hoy he recibido un sensor que pedí el miércoles pasado, día 13, confiando en tener cubiertas las navidades, parece ser que ahora sí van en tiempo

RAKE

pues como comentaba, creo que los pedidos de mitad de noviembre se quedaron estancados...pero ahora parece que la cosa va mejor.
Como os dije, hice un pedido de sensores el 11 de diciembre, y ayer me llegaron a casa, osea que 9 días.
yo creo que a los que teneis hecho un pedido en el mes de noviembre, y no sabeis nada de el,..seguir insistiendo y llamando, o poniendo quejas como lo hice yo.

Lo de la funda de silicona...ni de broma, nunca llegó ni llegará

(

nigiri

lo que no entiendo es por qué a unos nos han llegado los sensores que pedimos en noviembre y a otros no, y viviendo en la misma población además

HERRERA

Alfredo desde Venezuela, que lástima que existan personas con tanta ignorancia respecto a la diábetes no puede ser que un endocrino hable así, si precisamente el glucómetro te ayuda a vivir controlado si realizas un control una semana pre-desayuno una semana post-desayuno luego lo haces pre-almuerzo luego post-almuerzo luego pre-cena después pos-cena con éstos valores anotados o si tu glucómetro tiene memoria se lo llevas a tu médico y él hará los ajustes que tú necesites. Esa es la función del glucómetro ayudarte a controlar tus niveles de glicemia. Saludos mis dulces amigos.

Ruthbia

Eh? Perdona @HERRERA pero no somos ignorantes por querer tener un mejor control de la glucemia.
Todos hemos mejorado las glicosiladas con medidores continuos o flash. Yo la tengo de 5,8, solo a base de capilares me quedo en 6,5 y paso muchas horas fuera de mi umbral objetivo con el riesgo de salud que conlleva porque en España las tiras de glucosa son como mucho 6 diarias las que nos dan gratis, eso en Madrid. En otras autonomías menos cantidades con lo que es muy difícil llevar un buen control.
Me parece que el desinformado eres tú.

Ruthbia

Ya tengo mis sensores! !!! Los del 20 de noviembre. Ahora a esperar para activarlo adecuadamente

nigiri

Me alegro @Ruthbia! , ahora te irás más tranquila de vacaciones. A disfrutar todos y felices fiestas.

Eshmir

Petición urgente, Madrid, Almería o Barcelona!

Hola a todos! Soy usuario de Freestyle libre en Mallorca, paso la navidad en Almería y el dia 26 por la mañana me voy desde Madrid a Nueva Zelanda a pasar el resto de fiestas. Lógicamente he hecho provisión de todo lo necesario para viajar y llevar el mejor control a la vez... Pero ayer me tocó cambio de sensor y venía defectuoso de origen (es muy raro que pase, pero pasa).

Abbott me lo cambiará y demás... pero no tendré suficiente para cubrir mi estancia fuera. En estas fechas y con tan poco margen no puedo pedir otro. En Nueva Zelanda no son compatibles con los lectores europeos...

Petición: ¿alguien de Almería o Madrid podría venderme uno de sus sensores de reserva?

Sería muy de agradecer...

Felices fiestas a todos!

Ruthbia

Eshmir dijo:
Petición urgente, Madrid, Almería o Barcelona!

Hola a todos! Soy usuario de Freestyle libre en Mallorca, paso la navidad en Almería y el dia 26 por la mañana me voy desde Madrid a Nueva Zelanda a pasar el resto de fiestas. Lógicamente he hecho provisión de todo lo necesario para viajar y llevar el mejor control a la vez... Pero ayer me tocó cambio de sensor y venía defectuoso de origen (es muy raro que pase, pero pasa).

Abbott me lo cambiará y demás... pero no tendré suficiente para cubrir mi estancia fuera. En estas fechas y con tan poco margen no puedo pedir otro. En Nueva Zelanda no son compatibles con los lectores europeos...

Petición: ¿alguien de Almería o Madrid podría venderme uno de sus sensores de reserva?

Sería muy de agradecer...

Felices fiestas a todos!

Lo he visto un poco tarde....yo tenía sensores de sobra.
Espero que lo hayas solucionado.

FELIZ AÑO

nigiri

Al igual que @Ruthbia lo he visto tarde. Espero que lo hayas conseguido. Saludos.

Ktdk

Hola a todos! Soy más o menos nueva en esto tengo una hija con diabetes desde hace 25 años .....lleva con sensores desde hace poco y la verdad que los pedía vía Internet y no había tenido problemas nunca....Pero cuál es nuestra sorpresa que pidió 4 sensores en el mes de noviembre y seguimos esperando a que nos los envie.Me podéis ayudar a con quien puedo hablar.....
A que farmacia les habéis pedido???? Gracias por la ayuda.

Fco_Javier_8888

He pedido esta mañana y esta tarde me ha llegado un correo de que mi pedido ha salido del almacén

FreeStyle Libre 1&2: Todo lo que necesitas saber!

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